Правильная оценка конверсии источников
Чаще всего рекламный бюджет расходуется на не совсем правильные источники, приносящие заказы. Именно поэтому количество заказов порой стоит на месте. Чтобы определить эффективность источника, стоит рассчитать стоимость заказа с определенного источника и направить усилия на те из них, заказы с которых обходятся дешевле всего. После этого стоит выполнить подобные действия и с рекламными кампаниями, объявлениями и ключевыми словами. Так оптимизируют источники трафика.
Целевые страницы и их оптимизация
Страницы, принимающие посетителей, серьезно влияют на решение продолжить просмотр ресурса. Сайт, который понравился посетителям, становится популярным, посещаемым. Целевая страница в этой связи должна быть разработана так, чтобы привлекать, побуждать к выполнению целевого действия (покупка, заказ, регистрация и т.д.). Все элементы стоит протестировать, расположить наиболее удобным посетителям образом.
Ключевые слова и целевые страницы
Эффективная целевая страница должна оправдывать ожидания посетителя. Если потенциальный покупатель видит соответствие информации на странице рекламному объявлению, степень доверия к сайту повышается. Ни в коем случае не стоит использовать уловки типа скриптов, меняющих заголовки объявлений под пользовательский запрос в поисковиках.
Сопровождение посетителя к покупке
Потенциальный потребитель должен понимать, где он находится в данный момент и что ему нужно сделать для приобретения товара. Навигация, кнопки, ссылки на страницы оформления заказа, перехода в корзину и прочие должны быть видны и понятны.
Просто и со вкусом
Сложности, с которыми сталкивается посетитель интернет-магазина, всегда вызывают снижение конверсии. Сделайте процесс оформления заказа максимально простым и быстрым, и пользователи оценят это существенным повышением продаж. Посетитель обычно ценит удобство и простоту более других функций. Также приветствуется возможность выбора количества товара, удаления из корзины, быстрый переход к корзине, множественный выбор способов оплаты и доставки товара.
Ремаркетинг
Не всегда посетитель принимает решение о выполнении целевого действия во время первого посещения магазина. Порой, даже положив товар в корзину, люди начинают думать, рассуждать, сравнивать разные варианты и советоваться с друзьями и близкими. В такие моменты стоит грамотно напомнить посетителю о себе, проявить ненавязчивую заботу. Вполне вероятно, что он в ответ вернется в магазин и совершит покупку.
Поиск по товарам
Важнейший элемент юзабилити — поиск по сайту. Но в большом магазине с широким ассортиментом как правило эта функция особенно ценится посетителями. От того, насколько хорошо реализован поиск, зависит повышение конверсии ресурса. Существует множество решений от ведущих поисковиков, которые дают широкие возможности, в противном случае лучше разработать собственную поисковую форму.
Вывод. Конверсия интернет-магазина является важнейшим вопросом, который позволяет повысить окупаемость вложений. Данному вопросу стоит уделить максимум внимания уже при создании сайта, наполнении магазина товарами и при предварительном тестировании. Особо стоит учесть нюансы, связанные с рекламными площадками.
